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推廣小知識:何為搜索推廣營銷漏斗模型?
更新時間:2020-09-11 17:05

前面小編為大家講解“展現(xiàn)量”時提到了營銷漏斗,本期小編就為大家詳細介紹一下到底何為營銷漏斗。

漏斗的五層對應了企業(yè)搜索營銷的各個環(huán)節(jié),反映了從展現(xiàn)、點擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業(yè)失去興趣或放棄購買。

這個模型中,企業(yè)的搜索營銷從展現(xiàn)開始,到最后的訂單,每個環(huán)節(jié)都會有所流失。而企業(yè)的目的是,保證最后的訂單量環(huán)節(jié)能夠盡可能大,而訂單量是整個漏斗模型中最小的環(huán)節(jié),因此,要達到企業(yè)的目的,必須保證訂單量上的每一個層面都盡可能大,并保證每個環(huán)節(jié)的流失率盡可能小。

基于這樣的原理,SEMer的工作就明確了——通過對推廣賬戶的調整優(yōu)化,擴大漏斗開口,以及減少漏斗環(huán)節(jié)流失,來提升企業(yè)訂單量。

漏斗層級構成要素如下:

1、展現(xiàn)量

即推廣信息被展現(xiàn)在搜索結果頁的次數。

影響因素:

關鍵詞方面:

· 關鍵詞數量:關鍵詞越多,廣告被觸發(fā)的可能性越大,展現(xiàn)越高

· 關鍵詞檢索量:關鍵詞檢索量(可參考百度指數)越高,說明搜索的網民越多,展現(xiàn)越高

· 關鍵詞匹配方式:匹配方式越寬泛(廣泛>短語核心>短語同義>短語精確>精確),展現(xiàn)越高

· 關鍵詞排名:關鍵詞排名越高,展現(xiàn)量越高(此處排名指首頁、第二頁相比,同時出現(xiàn)在首頁的關鍵詞展現(xiàn)量是相同的,而首頁的廣告展現(xiàn)量必定大于第二頁)

賬戶方面:

· 地域:推廣地域設置范圍越大,展現(xiàn)量越高

· 預算:預算越高,賬戶在線時間越長,展現(xiàn)量越高

· 時長:推廣時段設置越多,賬戶在線時間越長,展現(xiàn)量越高

· 賬戶結構:賬戶結構越合理,展現(xiàn)量越高(賬戶結構問題后面會有專題)

2、點擊量

即用戶點擊推廣信息鏈接的次數。

影響因素:

· 關鍵詞方面——排名:關鍵詞排名越靠前,越容易引起網民注意,點擊率越高

· 賬戶方面——賬戶結構:賬戶結構越合理,創(chuàng)意越通順,關鍵詞質量度越高,排名越好,點擊率越高

· 創(chuàng)意方面——創(chuàng)意質量:創(chuàng)意質量越高,對網民的吸引力越大,點擊率越高

3、訪問量

即網民到達企業(yè)網站的次數,此處已脫離搜索推廣的階段,而進入到企業(yè)網站階段,企業(yè)需自行重視這個環(huán)節(jié),而不能依賴于搜索引擎。

影響因素:

· 網站打開速度:調研表明,如果網站打開速度超過3秒,會有一半以上的訪客選擇關閉網頁,因此網站打開速度決定了訪客是否能真正進入網站。

4、咨詢量

即網民在企業(yè)網站內,對企業(yè)發(fā)起咨詢的次數,此處的咨詢包括線上咨詢(商務通、QQ等),線下咨詢(打電話)。除了線上商城以及APP推廣企業(yè)外,絕大多數企業(yè)在擁有訂單之前一定先會有咨詢。

影響因素:

· 網站質量:即網站用戶體驗,包括美觀、易用、加載速度等,用戶體驗不好的網站會讓訪客快速離開

· 相關性:如果網站內容與訪客的需求不相關,比如訪客想找日語培訓,進入的網站卻是英語培訓,就會選擇離開,更不會產生咨詢

· 互動方便性:如果訪客看了網站內容以后,有意向與企業(yè)合作,卻找了一圈沒找到聯(lián)系方式,可能就會放棄

5、訂單量

即最后成單的數量。這個階段已經脫離了線上營銷環(huán)節(jié),而是轉向了線下。

影響因素:

· 銷售能力:此時企業(yè)的銷售人員已經取得了客戶的聯(lián)系方式,需要銷售對客戶進行跟進,來促成訂單。

以下兩張圖把漏斗環(huán)節(jié)的影響因素介紹得很明白:




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