一、若商品存在問題，可以操作進行退換貨操作
1、自貨物簽收之日起48小時內(nèi)，若客戶發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，請與客服中心聯(lián)系確認(rèn)。
2、客服中心在受理您的換貨申請后一周內(nèi)安排上門處理，遇特殊情形需延期處理的將會提前通知。

二、存在以下情形之一的，商城不承擔(dān)退換貨責(zé)任
1、任何非購自本商城的商品。
2、任何因客戶使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。
3、任何因客戶原因?qū)е鲁^保質(zhì)期的商品。
4、僅贈品存在問題，且不影響主要商品使用或食用的。